телефон в шапке

+7-999-464-41-16

site-name

Контакты

Наш адрес:
Россия, 630099,
Новосибирск,
ул. Каменская, 56
(карта)
Телефоны:
редакция:
8-999-464-41-16
ответственный за рекламу и распространение:
8-913-717-81-96
Материалы для публикации,
а также заявки на приобретение выпусков журнала

направляйте по адресу:
E-mail: sfs@nsuem.ru
Федеральное государственное бюджетное
образовательное учреждение
высшего образования

© «Новосибирский
государственный университет
экономики и управления «НИНХ»

При перепечатке и использовании
материалов
ссылка на журнал
«Сибирская финансовая школа»
обязательна

Реквизиты

ИНН 5406011041
КПП 540601001
УФК по Новосибирской области
(НГУЭУ л/с 20516X20720)
Банк получателя:
СИБИРСКОЕ
ГУ БАНКА РОССИИ//УФК
по Новосибирской области
г. Новосибирск
БИК 015004950
ОКТМО 50701000
р/сч 03214643000000015100

К вопросу о необходимости исследования категорий «доступность» и «качество» банковских услуг

Вы здесь

Страницы: 
112-116
Код УДК: 
336.719
Авторы: 
Сидоренко С.Ю. Кандидат экономических наук  (sidorenkos@ngs.ru)

Рассматриваются вопросы доступности и качества банковских услуг, их влияние на развитие экономики России. Обсуждаются основные направления повышения доступности банковских услуг и различные подходы к измерению их качества.

Файлы: 
Список литературы: 
1. Менгер К. Избранные работы. М.: Территория будущего, 2005. 496 с.

2. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. 2-е изд., испр. М.: Инфра-М, 1999. 479 с.

3. Всемирные нормоустанавливающие органы и доступность финансовых услуг для малообеспеченного населения. Разработка соразмерных стандартов и рекомендаций / CGAP official site. URL: http://www.cgap.org/sites/default/files/CGAP-White-Paper-Global-Standard-Setting-Bodies-Oct-2011-Russian.pdf (дата обращения: 20.11.2014).

4. Маршалл А. Принципы экономической науки. URL: http://www.gumfak.ru/economhtml/marshall/marsh25.shtml (дата обращения: 20.11.2014).

5. Банковские риски: учеб. пособие / под ред. д-ра экон. наук, проф. О.И. Лаврушина, д-ра экон. наук, проф. Н.И. Валенцевой. М.: КноРус, 2008. 274 с.

6. Расширение доступа к финансовым услугам в России: обзорный доклад. 2013 г. / CGAP official site. URL: http://www.cgap.org/sites/default/files/Working-Paper-Landscaping-Report-Financial-Inclusionin-Russia-Nov-2012-Russian.pdf (дата обращения: 20.11.2014).

7. Финансовая доступность в России: взгляд потребителя. 2014 г. / CGAP official site. URL: http://www.cgap.org/sites/default/files/Working-Paper-Financial-Inclusion-in-Russia-Aug-2014-Rus.pdf (дата обращения: 20.11.2014).

8. Финансовая доступность и связи с финансовой стабильностью, финансовой целостностью и защитой потребителей: взгляд на российский опыт. 2013 г. / BFA official site. URL: http://bankablefrontier.com/wp-content/uploads/documents/BFA-RMC-ISIP-Russia-Final-Report_website_rus.pdf (дата обращения: 20.11.2014).

9. Свириденко Д.И. Инновации в области электронной коммерции // Сибирская финансовая школа. 2013. № 5. С. 156–160.

10. Свириденко Д.И., Науменко А.И. Инновации как стратегический ресурс // Сибирская финансовая школа. 2013. № 5. С. 187–202.

11. Науменко А.И., Свириденко Д.И. Инновации в мобильном банкинге: технологические и организационные аспекты // Сибирская финансовая школа. 2014. № 2. С. 92–100.