Рассматриваются принципы менеджмента для достижения устойчивого успеха, приводится классификация стейкхолдеров, даются их характеристики. Представлена Карта потребностей и ожиданий ключевых групп стейкхолдеров организаций топливно-энергетического комплекса, которая помогает визуализации и осознанию интересов заинтересованных сторон и возможностей организации в части их наиболее полного удовлетворения. Предложена система индикативного планирования с включением в нее ключевых показателей эффективности взаимоотношений со стейкхолдерами для оценки результативности менеджмента в целях достижения устойчивого успеха. Обсуждаются финансовые последствия применения стейкхолдерского подхода в менеджменте организаций.
2. Freeman R.E. Strategic Management: A Stakeholder Approach. Boston: Harpercollins College Div, 1984, Jan. 275 p.
3. Финогеева А.И. Механизм управления ключевыми стейкхолдерами для российских компаний // Российский экономический интернет-журнал. URL: http://www.erej.ru/upload/iblock/761/7618f75238a091fdfc92ad3b06e61ca1.pdf (дата обращения: 13.11.2017).
4. Харин А.Г., Гареев Т.Р. Стейкхолдерский подход в управлении организациями: перспективы применения теоретико-игровых моделей // Terra Eco-nomicus. 2014. Т. 12, № 4. С. 105–113.
5. Фадейкина Н.В., Брюханова Н.В. Методология формирования и использования ключевых показателей в менеджменте организаций // Сибирская финансовая школа. 2012. № 2. С. 80–83.
6. Брюханова Н.В., Сапрыкина О.А. Тенденции развития корпоративной нефинансовой отчетности российских компаний // Проблемы и перспективы развития социально-экономических систем в условиях их модернизации: сб. науч. тр.: в 2 ч. Новосибирск: САФБД, 2009. Ч. 1. С. 407–412.
7. Брюханова Н.В. Методология планирования, оценки эффективности и результативности в системе менеджмента организаций электроэнергетики: автореф. дис. … д-ра экон. наук / Сиб. акад. финансов и банк. дела. Новосибирск, 2012. 48 с.
8. Брюханова Н.В. Методология и учетно-аналитическое обеспечение индикативного планирования, оценки эффективности и результативности в системе менеджмента организаций электроэнергетики / под ред. Н.В. Фадейкиной. Новосибирск: САФБД, 2012. 375 с.
9. Брюханова Н.В., Хорунжая С.Н. Стандартизация использования ключевых показателей эффективности в системе менеджмента организаций электроэнергетики // РИСК: Ресурсы. Информация. Снабжение. Конкуренция. 2011. № 4. С. 491–494.