телефон в шапке

+7 (383) 278 85 74
с 900 до 1800, пн-пт.

logo-inside

site-name

Изображение в левую колонку

Контакты

Наш адрес:
г. Новосибирск,
ул. Ползунова, 7
(4-й этаж, офис 47)
Телефоны:
редакция:
(383) 278-85-74; 217-44-23
ответственный за выпуск, Н. Беляева:
(383) 279-73-83 (т/ф)
ответственный за рекламу и распространение, М. Семехина:
(383) 217-48-03
Материалы для публикации направляйте по адресу:
630051, г. Новосибирск,
а/я 34
Сибирская академия финансов и банковского дела
E-mail: md_sifbd@nnet.ru
Для оформления подписки и приобретения журнала:
E-mail: semehinam@mail.ru

Схема проезда

Частное образовательное учреждение
Высшего образования

© Сибирская академия финансов и банковского дела


Печатный орган Межрегиональной ассоциации «Сибирское соглашение»

При перепечатке и использовании
материалов
ссылка на журнал
«Сибирская финансовая школа»
обязательна

Реквизиты

ИНН 5402106870
р/счет 40703810110000000005
в ОАО КБ «Акцепт»,
г. Новосибирск,
к/с 30101810200000000815
БИК 045004815
ОКОНХ 92110
ОКПО 16925131

К вопросу о необходимости исследования категорий «доступность» и «качество» банковских услуг

Вы здесь

Страницы: 
112-116
Код УДК: 
336.719
Авторы: 
Сидоренко С.Ю. Кандидат экономических наук  (sidorenkos@ngs.ru)

Рассматриваются вопросы доступности и качества банковских услуг, их влияние на развитие экономики России. Обсуждаются основные направления повышения доступности банковских услуг и различные подходы к измерению их качества.

Файлы: 
Список литературы: 
1. Менгер К. Избранные работы. М.: Территория будущего, 2005. 496 с.

2. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. 2-е изд., испр. М.: Инфра-М, 1999. 479 с.

3. Всемирные нормоустанавливающие органы и доступность финансовых услуг для малообеспеченного населения. Разработка соразмерных стандартов и рекомендаций / CGAP official site. URL: http://www.cgap.org/sites/default/files/CGAP-White-Paper-Global-Standard-Setting-Bodies-Oct-2011-Russian.pdf (дата обращения: 20.11.2014).

4. Маршалл А. Принципы экономической науки. URL: http://www.gumfak.ru/economhtml/marshall/marsh25.shtml (дата обращения: 20.11.2014).

5. Банковские риски: учеб. пособие / под ред. д-ра экон. наук, проф. О.И. Лаврушина, д-ра экон. наук, проф. Н.И. Валенцевой. М.: КноРус, 2008. 274 с.

6. Расширение доступа к финансовым услугам в России: обзорный доклад. 2013 г. / CGAP official site. URL: http://www.cgap.org/sites/default/files/Working-Paper-Landscaping-Report-Financial-Inclusionin-Russia-Nov-2012-Russian.pdf (дата обращения: 20.11.2014).

7. Финансовая доступность в России: взгляд потребителя. 2014 г. / CGAP official site. URL: http://www.cgap.org/sites/default/files/Working-Paper-Financial-Inclusion-in-Russia-Aug-2014-Rus.pdf (дата обращения: 20.11.2014).

8. Финансовая доступность и связи с финансовой стабильностью, финансовой целостностью и защитой потребителей: взгляд на российский опыт. 2013 г. / BFA official site. URL: http://bankablefrontier.com/wp-content/uploads/documents/BFA-RMC-ISIP-Russia-Final-Report_website_rus.pdf (дата обращения: 20.11.2014).

9. Свириденко Д.И. Инновации в области электронной коммерции // Сибирская финансовая школа. 2013. № 5. С. 156–160.

10. Свириденко Д.И., Науменко А.И. Инновации как стратегический ресурс // Сибирская финансовая школа. 2013. № 5. С. 187–202.

11. Науменко А.И., Свириденко Д.И. Инновации в мобильном банкинге: технологические и организационные аспекты // Сибирская финансовая школа. 2014. № 2. С. 92–100.