Н.В. Фадейкина д-р экон. наук, профессор, ректор САФБД (Новосибирск)
Н.В. Брюханова канд. экон. наук, доцент кафедры налогов и налогообложения АлтГУ (Барнаул)

Рассмотрены теоретические основы и практические подходы к применению в менеджменте организаций системы ключевых показателей, включающих ключевые национальные показатели, ключевые показатели результативности и ключевые показатели эффективности. Предложена методология их формирования и использования для повышения качества менеджмента.